የጥበቃ እና መዝናኛ መምሪያ መጠበቅ. መከላከል. መደሰት.
የጥበቃ እና መዝናኛ መምሪያ 
ህዝቡ ቀልጣፋ፣ፍትሃዊ እና ገለልተኛ አገልግሎት የማግኘት መብት አለው። የጥበቃ እና መዝናኛ መምሪያ የሰዎችን ስጋት በቁም ነገር ይመለከታል። ሁሉንም የህዝብ ደህንነት እና የህግ አስከባሪ ሰራተኞች የሰራተኛ የስነምግባር ጉድለትን እንመረምራለን ። ስለ ሰራተኛ እርምጃዎች ወይም ስለ ክፍል ፖሊሲ ጥያቄዎች ምላሽ እንሰጣለን. ቅሬታ ካለህ፣ በአካል፣ በደብዳቤ ወይም በኤጀንሲው የቅሬታ ፎርም በመጠቀም ለእኛ ሪፖርት ማድረግ ትችላለህ። እንዲሁም ከገጹ ግርጌ ያለውን ሊንክ መጠቀም ይችላሉ።
* ህግ አስከባሪ ያልሆነ ሰራተኛ ወይም የጥበቃ እና መዝናኛ መምሪያ ህግ-አስከባሪ ያልሆነ ጉዳይበተመለከተ ቅሬታ ካለዎት እባክዎን 804-786-6124 ይደውሉ።
የህዝብ ደህንነት እና ህግ አስከባሪ ሰራተኞች ከማህበረሰቡ እና ከጎብኝዎች የሚቀበለውን አስተያየት ከፍ አድርገው ይመለከቱታል። ለሁሉም ሰራተኞቻችን፣ እንግዶች እና ባለድርሻ አካላት ከፍተኛ ጥራት ያለው የህግ ማስከበር አገልግሎት ለመስጠት ቁርጠኛ ነው። የእኛ የህግ አስከባሪ ተቆጣጣሪዎች በጥንቃቄ የተመረጡ እና በጣም አጠቃላይ ስልጠና ተሰጥተዋል. እንደ እርስዎ ባሉ ዜጎች የቀረበው መረጃ ለተልዕኳችን ይረዳናል።
ቅሬታ ለማቅረብ ከመረጡ ቅሬታዎ መመረመሩን ለማረጋገጥ መደበኛ ሂደትን እንከተላለን። ኤጀንሲው የተመለከተውን ሰራተኛ እና ማንኛውንም ምስክሮች ቃለ መጠይቅን ጨምሮ ጥልቅ ምርመራ ያደርጋል። ለተጨማሪ ዝርዝሮች ወይም አስቀድመው ያቀረቡትን መረጃ ለማብራራት መርማሪው ሊያገኝዎት ይችላል። መርማሪውን ማነጋገር አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ በቀጥታ በመደወል ወይም ወደ ዋናው ቢሮ በመደወል ሊያደርጉት ይችላሉ። አብዛኛውን ጊዜ ምርመራው ቅሬታው በደረሰው በ 45 ቀናት ውስጥ ይጠናቀቃል። ምርመራው ሲጠናቀቅ፣ ምርመራው መጠናቀቁን የሚገልጽ ከዋናው ቢሮ ደብዳቤ ይደርሰዎታል። ነገር ግን፣ በህጉ መሰረት እና የሰራተኞችን ግላዊነት በማክበር፣ የቅሬታውን የመጨረሻ ውሳኔ አንሰጥም። በተጨማሪም፣ በሠራተኛው ላይ ምን የተለየ ተግሣጽ እንደተጫነ አንገልጽም።
ቅሬታ ስናቀርብ፣ ስምህን፣ አድራሻህን፣ ልንገናኝህ የምንችልበት ስልክ ቁጥርህን እና የአቤቱታህን ዝርዝሮች ቀን፣ ሰአት፣ ቦታ እና ስም ወይም የተመለከተውን ሰራተኛ(ዎች) መግለጫ ጨምሮ እንጠይቃለን። ምስሎችን, ምስሎችን ወይም ሌሎች አባሪዎችን ማስገባት ይችላሉ. ስም-አልባ ቅሬታዎች በተቻለ መጠን መከታተል አለባቸው።
በአካል ያሉ ቅሬታዎች፡-
በሪችመንድ ወደሚገኘው የጥበቃ እና መዝናኛ ዋና መሥሪያ ቤት ይምጡ (600 ምስራቅ ዋና ጎዳና 24ኛ ፎቅ ሪችመንድ፣ VA 23219) እና የሕግ አስከባሪ ጠባቂን የሚመለከት ቅሬታ ለማቅረብ እንደሚፈልጉ የፊት ዴስክ ያሳውቁ።
ደብዳቤዎች/የቅሬታ ቅጾች በፖስታ ወደ፡-
የጥበቃ እና መዝናኛ መምሪያ
የህዝብ ደህንነት እና ህግ አስከባሪ ሰራተኞች
የዋና ጽህፈት ቤት
600 ምስራቅ ዋና ጎዳና፣ 16ኛ ፎቅ
Richmond, VA 23219
የመስመር ላይ ቅሬታ ቅጽ
አቤቱታ ያቅርቡ
